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Comercialización e Inversión en Franquicias // Conclusiones

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Un franquiciatario, normalmente no tiene un conocimiento holístico de todas las áreas funcionales de la franquicia como lo son contabilidad, finanzas, mercadotecnia y recursos humanos; sin embargo, tales áreas son inherentes tanto a la administración del sistema de franquicias como a la administración de una unidad franquiciada. Por ello es conveniente que a pesar de no existir una dependencia empresarial entre el franquiciante y el franquiciatario, se establezca un programa de formación para franquiciatarios en estas áreas; sin necesariamente profundizar a nivel experto, pero si a un nivel de conocimiento funcional que permita que el negocio marche mejor. Y en cuanto al nuevo franquiciante, dado que también va a liderar personalidades y perfiles disímbolos, es necesario que se mantenga en formación permanente en temas del sector, de actualización de su negocio, tendencias, entorno, liderazgo, etc.

Se debe recordar que el éxito de la marca se debe a sus procesos y estándares bien cuidados por lo que el franquiciante debe liderar un sistema de control, análisis y mejora continua que proponga acciones preventivas en todos los pasos clave de cada proceso y que deje en claro el rol del franquiciante al respecto.

Todos los reportes de desviaciones de apego a los procesos y/o estándares y/o políticas deben ir seguidos de instrucciones de acciones correctivas por parte del franquiciante (la dirección) para alinearse y minimizar aún más el riesgo.

Por otra parte, la asistencia técnica debe ser bien planeada desde la adecuada transmisión de conocimientos a través de un programa de capacitación completo y robusto, que abarque en forma adecuada todas las áreas del negocio tanto funcionales como operativas. En el entendido que entre mejor comprensión tenga el franquiciatario del negocio, se disminuye aún más el riesgo.

Finalmente, el franquiciante no es el jefe del franquiciatario, pero si es el líder principal que tiene en sus manos el poder de decidir sobre el establecimiento de políticas de calidad, los procesos y estándares; la comunicación y los objetivos del negocio, así como planes de capacitación, de mercadotecnia y de publicidad.

En la medida que el franquiciante logre liderar el sistema de franquicias, siendo dulce pero firme, capaz de establecer los objetivos, elogiar y dar reprimendas cuando sea el momento, estará ayudando a su red de franquiciatarios a minimizar su riesgo.

“Cuando una persona obtiene resultados en su trabajo de dirigir una empresa, no sólo en el mero aspecto de las utilidades, sino también en otros como la satisfacción de personal, el abatimiento de los costos y la armonización del trabajo de la empresa con el de otras instituciones de la sociedad, aun suponiendo que no hubiera hecho estudios teóricos, puede y debe ser llamado buen administrador” (Reyes Ponce, 1976:14, Administración por Objetivos Ed. Limusa)

Por último, se le invita a leer la primera parte del artículo y autoevaluar como cobra sentido reconocer que “No es la cantidad de contratos, como el número de franquiciatarios exitosos”

 

 

Enrique U. AlcázarPresidente Alcázar & Compañía

www.alcazar.com.mx

@EnriqueAlcazar

enrique@alcazar.com.mx

 

Maricarmen Ramos

Gerente Comercial INVOPTION

www.franquiciasrecomendadas.com

@Invoptionmx

gerencia@invoption.com

mramos@alcazar.com.mx

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Estructura corporativa y organizacional de un franquiciante

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Problemas y conflictos en las relación personales, profesionales y de negocios generalmente son consecuencia de una mala comunicación; de la falta de cumplimiento de expectativas de las partes, así como de no poner reglas claras desde un principio y dejar temas abiertos o indefinidos en la relación. Otro factor importante es no establecer límites, objetivos, funciones y roles desde un principio, incluso entre los mismos socios. En México, la mayoría de las empresas son familiares y las franquicias no son la excepción, además, independientemente de que vemos las marcas por todos lados, algunas de hecho con presencia nacional o internacional, un gran número de empresas franquiciantes siguen siendo pequeñas o medianas, ya sea por su facturación o número de empleados; con lo que a pesar de que por su propia naturaleza este tipo de empresas suelen ser mejor estructuradas que la mayoría, llegan a padecer esos mismos problemas de las empresas familiares pequeñas o medianas. En primer lugar, dentro de las empresas, sobre todo en un principio, nos toca jugar distintos roles, de manera horizontal, cuando somos multifuncionales y atendemos varias actividades del negocio, pero de manera vertical, cuando socios están involucrados en la estrategia y en la operación del negocio. De ahí que debemos contar con un Gobierno Corporativo, cuya complejidad va directamente vinculada al tipo de empresa y relaciones que existen entre los distintos actores de la misma; esto es una empresa simple no va a requerir reglas muy sofisticadas para su operación, pero sí va a requerir reglas. De aquí que es importante definir estas funciones y roles en la empresa franquiciante desde un principio, ya que hasta los objetivos y responsabilidades cambian según el papel que ocupamos en ese momento. Los temas patrimoniales y de propiedad están vinculados a los socios y a la asamblea, mientras que la estrategia está más bien vinculada al consejo, ya sea de administración o consultivo y la ejecución, directamente vinculada a la Dirección (General, Financiera y Operativa), debiendo haber controles a través de órganos de auditoría ya sean externos o externos. Todo esto en principio pareciera claro y simple, sin embargo en muchas empresas se juegan papeles en distintos niveles de manera simultánea y sin marcar límites, lo que genera confusión en las funciones y responsabilidades, así como una falta de límites; un socio mayoritario, presidente de consejo y director general en su empresa –escenario muy frecuente- sólo va a tener los límites en su organización que él mismo establezca, sin embargo si queremos crecer de forma estructurada, organizada e institucional, nosotros mismos debemos ir estableciendo esas reglas. La situación se pone más interesante todavía, tratándose de empresas familiares, independientemente de su tamaño. El origen de muchos emprendimientos está ligado a la creación de patrimonio familiar, sin embargo al intervenir más de un miembro del mismo clan o cuando las parejas o las nuevas generaciones se empiezan a involucrar, resulta fundamental contar con un buen protocolo de empresa familiar que establezca reglas sobre incorporación y participación de los miembros de la familia, destacando que muchas veces por temas culturales, no nos gusta confrontar o discutir temas que pudieran llegar a ser poco agradables o hasta incómodos. Es entonces que una buena empresa franquiciante debe tener reglas y acuerdos claros y formales entre socios; no bastan los estatutos de la sociedad, se requieren contratos entre socios que atiendan temas específicos; si en una empresa familiar, además es indispensable contar con un protocolo de empresa familiar; además deben de seguirse e implementarse reglas y protocolos para reuniones de asambleas y reuniones de consejo, determinando periodicidad, temas a tratar, así como responsables de seguimiento y ejecución; debe estar establecida la forma en que la dirección comunica tanto al consejo como a la asamblea, así como los procesos de revisión y auditoría. Con un poco de orden y estructura podemos asegurar la sana operación de los negocios y la trascendencia de los mismos, para que además de rentabilidad, generen riqueza y patrimonio para lo que en ella se involucran. Ahora si nos vamos a las funciones horizontales en una empresa Franquiciante, nos encontramos con que a diferencia de otras empresas que pueden darse el lujo de resolver situaciones o necesidades al momento en que se presentan, una franquicia debe ser preventiva e incluso predictiva sobre las necesidades que puede llegar a tener tanto a nivel interno o respecto de sus franquiciatarios, ya que deber cuidar el éxito de éstos. Es así que en una empresa franquiciante, más allá de su tamaño y estructura, debe tener claras ciertas funciones y a los responsables de las mismas, que incluso pueden ser tercerizadas ya sea por una cuestión de costos o de capacidades, bajo el entendido de que aquel tema que no atienda, se puede volver en su contra, pero siempre buscando estructuras esbeltas y eficientes, que no mermen la utilidad del negocio. Usualmente a menor tamaño de empresa se crean equipos multifuncionales, mientras que a mayor tamaño, vamos a encontrar mayor especialización. ESTRUCTURA CORPORATIVA Y ORGANIZACIONAL DE UN FRANQUICIANTE Lo anterior no implica que una empresa franquiciante deba tener un director por cada uno de estos temas, son funciones o actividades que se deben atender buscando optimizar los recursos disponibles (internos y externos), sin menoscabo de brindar un buen servicio y atención tanto a sus franquiciatarios, como proveedores y, por su puesto, al cliente final, siendo todos en conjunto parte del éxito del modelo. De hecho, por ejemplo, el tema de innovación, visto como Innovación Evolutiva o Procesos de Mejora, debe estar presente en todas las áreas de la organización ¿Cómo mejoro lo que ya hago bien? Y visto como Innovación Disruptiva o Destrucción Creativa, debería ser parte de la filosofía de la empresa ¿cómo puedo resolver una necesidad interna u ofrecer una solución hacia fuera con un satisfactor completamente distinto? Al diseñar nuestra estrategia de Estructura Corporativa y Organización Funcional, debemos tener claro el qué queremos, pero sobre todo, qué quiere el mercado, cuáles son nuestras ventajas competitivas, nuestra oferta de valor y nuestros principales atractivos y diferenciadores, eso que es la esencia de nuestro negocio y que no podemos perder o sacrificar.

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“Reglas claras, formalidad y una comunicación asertiva, oportuna y honesta, la base para una relación sana, perdurable y satisfactoria”

*ENRIQUE U. ALCÁZAR PRESIDENTE GRUPO ALCÁZAR & COMPAÑÍA – NETBA

www.alcazar.com.mx

@EnriqueAlcazar

enrique@alcazar.com.mx

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Cinco Estrategias para comercializar adecuadamente su franquicia

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Recientemente en los eventos, ferias y seminarios en los que hemos participado, la pregunta recurrente de varios de los franquiciantes que están iniciándose o llevan poco tiempo en el sector de las franquicias es…. “Ya tengo mi modelo de negocio listo para vender franquicias y ahora qué sigue”

Es por esta razón que les presento ahora cinco estrategias clave para iniciar la comercialización de su franquicia:

  1. Tengamos claro el perfil de inversionista (franquiciatario prospecto) que estamos buscando. Es fundamental saber de inicio a quién le quiero otorgar mi franquicia para que la opere durante el periodo establecido en el contrato. Hay que saber de inicio:
  2. Si requiere tener experiencia o no del giro del negocio
  3. Si requiere algún perfil académico específico (conocimientos).
  4. Si tiene las habilidades y capacidades que se requieren para operarlo.
  5. Si tiene las actitudes deseadas para el tipo de servicio que se necesita en mi franquicia.
  6. Si tiene la disponibilidad de tiempo y horarios que el giro de mi negocio requiere
  7. Si le entusiasma realmente este giro.
  8. Si posee los recursos suficientes para poder abrir el negocio como el estándar de mi marca requiere y además tiene suficiente capital de trabajo para lo primeros 6 meses (mas vale prevenir)
  1. Hagamos un buen plan de medios, es importante recalcar que el que ya tengamos en nuestras manos la capacidad de otorgar una franquicia, no necesariamente significa que los inversionistas prospecto, estén enterados, si no se los hacemos saber de la forma apropiada. Lo anterior requiere que utilicemos los medios apropiados.

Debemos entrar de lleno al mundo de las franquicias y a lugares como, ferias, eventos, revistas, periódicos y demás medios que llegan a los inversionistas prospecto, de acuerdo a nuestras posibilidades y presupuesto inicial. Paulatinamente con el otorgamiento de franquicias, el porcentaje que se cobra de publicidad deberá aportarse de lleno a este fin. El objetivo aquí es el posicionamiento de nuestra marca y hacerle saber a nuestro mercado objetivo que tenemos franquicias disponibles.

  1. Tengamos un adecuado sistema interno que nos asegure que cada prospecto interesado llegue al área, persona, o externo que realiza la comercialización de la marca. En este sentido es muy importante revisar que en nuestra página web, en nuestros folletos, placas, materiales POP, entre otros, esté claro que tenemos franquicias disponibles.
  1. Si fuimos desarrollados por un consultor acreditado, aprovechemos este beneficio para asesorarnos y poder participar en las distintas convocatorias presentadas por las diversas instancias de gobierno que facilitan la adquisición de una franquicia, entre ellas se encuentra el PROGRAMA DE FINANCIAMIENTO DEL FONDO PARA EL DESARROLLO SOCIAL DE LA CIUDAD DE MÉXICO que a través de FONDESO apoya a los franquiciatarios o inversionistas interesados en adquirir una franquicia en la Ciudad de México para su financiamiento, así mismo, el INADEM cuenta con diiversas convocatorias de las cuales al menos 11 de ellas aplican para apoyo a las MiPyMEs en distintas áreas, consutoría, innovación y financiamiento para adquisición.
  1. Hagamos un seguimiento estricto de nuestros prospectos, cuidando cada etapa del proceso de ventas, de manera tal que aspectos como la entrega de la Circular oferta de franquicia (COF), cumplan con los tiempos que la ley exige y que al final llevan al punto más importante de todo el proceso, que es la firma del contrato de otorgamiento de la franquicia, sabiendo de antemano que nuestro contrato, nuestra COF, la Marca y en general los aspectos más importantes de mi negocio, están protegido de manera adecuada. Esto siempre es con la intensión de que la relación Franquiciante y Franquiciatario sea de largo plazo y ganar-ganar.

En Alcázar & Compañía, asesoramos a las marcas y las acompañamos durante el proceso de comercialización de su franquicia a través de INVOPTION en donde aplicamos un estudio DPA en donde diagnosticamos y generamos un perfil de los posibles franquiciatarios, no duden en consultarnos.

Héctor F. Alcázar Córdova

Director Comercial de Alcázar & Compañía

hector@alcazar.com.mx

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Mitos, realidades (Y lo que nadie nos dice de las franquicias)

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Uno de los grandes dilemas hoy en día en nuestro país tiene que ver definitivamente con el interés por incrementar nuestros ingresos, fortalecer nuestro patrimonio o simplemente buscar inversiones donde nuestro dinero no pierda su valor.

Sin embargo lo que realmente nos mueve, lo que soñamos, lo que pasa por nuestras mentes es tener un negocio propio.

¿Te sientes de alguna manera reflejado en este texto?

No eres el único, a través de años de experiencia y trabajo con una importante cantidad de inversionistas hoy podemos afirmar que en la gran mayoría de los casos no realizan ninguna inversión en un negocio por temor al riesgo, por no tener una idea clara o la mezcla de ambos; con lo cual, deciden dejar su dinero en el banco con el mejor interés que les da su plazo fijo.

La franquicia representa entonces una oportunidad aún poco explorada en muchas partes de nuestro país, y en efecto, es el modelo de crecimiento y expansión de negocio más exitoso en los últimos  años en el mundo. La razón primordial se basa en el factor riesgo, ya que se invierten en un negocio probado, rentable y estandarizado.

Sin embargo existen varios mitos también en el sector que es importante aclarar. Cuando uno adquiere los derechos de operar una marca como franquiciado, se tiene una idea de que la franquicia es un lugar donde la gente al ver el letrero en la puerta o en la marquesina, entrará sola; que una franquicia es cara porque el éxito está asegurado, que como franquiciatario es casi empleado del franquiciante (dueño de la marca y de la tecnología).

La realidad es que una franquicia como cualquier otro negocio requiere mucho trabajo; una buena franquicia tendrá resuelto seguramente el famoso “know how” del negocio, pero es muy probable los aspectos de liderar, administrar, operar y vender que es donde se fideliza a los cliente, sean temas completamente nuestros; por eso, hay mucho trabajo por hacer, la gran ventaja aquí, es que nuestros esfuerzos estarán enfocados a generar el valor necesario a nuestra franquicia. El segundo mito de la franquicia cara, también se está desvaneciendo poco a poco, hoy encontramos en el mercado franquicias que operan al 100% con inversiones iniciales entre los $150, 000.00  y los $200,000.00 pesos y la tercer realidad importante es que un franquiciado es siempre un empresario al 100% es decir, no corresponderá correr con los temas laborales, fiscales, contables, administrativos y legales de nuestro negocio, aunque nuestra franquicia opere bajo el esquema de inversionista no operador.

Hoy vemos continuamente en artículos, entrevistas y publicaciones, que las franquicias sobreviven en un 90 o 95% cuando los negocios independientes  (los emprendimientos en general) apenas sobreviven entre el 15% y 20% y en efecto, el nivel de riesgo de adquirir una franquicia baja sustantivamente siempre y cuando se siga el proceso de otorgamiento y la operación de la misma conforme a los parámetros que establece la marca, sin embargo  ¿Por qué se franquicia un negocio? ¿Cuál es la realidad para el franquiciante? El crecimiento menos costoso para tener una expansión acelerada  se da bajo este modelo  la razón es que el recurso lo pone el tercero, el franquiciado.

La franquicia es uno de los modelos más emprendedores e innovadores que existen porque además de todos estos aspectos, una red de franquicias necesita cada día mejores precios  (economías de escala) para mantenerse competitivos, necesita una dosis sustantiva  de I+D (Investigación y desarrollo), esta es la realidad que mantiene  vivas las redes de franquicia que existen hoy en día acompañados de una correcta interdependencia entre el franquiciante y el franquiciado , donde el primero debe mantener siempre el espíritu emprendedor que lo llevo al inicio del proceso de negocio que sobrevivió los primeros años de existencia.

Así que la franquicia no es una moda, no es un negocio que venda solo o con cero riesgos y en general no es un negocio para todos.

Pero si es el modelo de crecimiento más exitoso que tenemos en la actualidad y que incluso, puede ser el mejor inicio profesional de autoempleo que podrías tener solo es cuestión de que te animes, elimines, esos miedos a emprender y busques  la opción que más te convenga.

Héctor F. Alcázar Córdova
 
Director Comercial de Alcázar & Compañía
 
hector@alcazar.com.mx
 
Publicado en Forbes
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¿Nuevas opciones de franquicias?

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¿Por qué no voltear al campo mexicano?

Hoy día el campo mexicano y sus diversos actores sociales (campesinos, pueblos indígenas, pequeños propietarios, entre otros) viven una severa crisis económica de carácter histórico-estructural. Las causas de este estado de cosas se han acumulado y acentuado por más de un cuarto de siglo y están relacionadas de manera directa con la acción y programas de los regímenes neoliberales del Estado mexicano, así como con las influencia de las directrices y acciones de las instituciones económicas y agencias internacionales como el Fondo Monetario Internacional, el Banco Mundial, el Banco Interamericano de Desarrollo entre otros. Más allá de los componentes y condicionantes coyunturales e inesperados que puedan tener (catástrofes climáticas que impactan las cosechas, la caída de los precios de productos agrícolas en los mercados, debacles del sistema económico-político global), las crisis se construyen año con año y son resultado de los modelos económicos que se imponen y de las acciones o la falta de éstas por parte de los gobiernos en turno. Sin duda, para entender por qué el campo mexicano se encuentra en este escenario actual de precariedad hay que remitirse al cambio de modelo de desarrollo económico por el que optaron los gobiernos mexicanos de fin de siglo. En un afán por seguir los lineamientos de la política económica planteados por los gobiernos republicanos norteamericanos de Ronald Reagan y George Bush para México, los gobiernos mexicanos del priismo tecnócrata, sin un análisis a fondo y desdeñando las voces disidentes de los actores involucrados (agricultores, organizaciones campesinas, asociaciones civiles, ONGs), pensaron que la liberalización de la economía en el sector rural y el ingreso de los productores agrícolas mexicanos al mercado internacional de América del norte conducirían a la modernización, capitalización y productividad del campo.

México cuenta con una situación geográfica privilegiada, sobre todo para el cultivo de hortalizas; miremos el sureste, esta región cuenta con un clima cálido constante, donde la temperatura más baja son 14° Celsius, cuenta con agua abundante a tan solo 3 metros bajo tierra, por lo que combinadas estas condiciones con una casa sombra y cultivo por goteo; así como, utilizando la técnica de hidroponia, obtenemos un modelo eficiente de cultivo, donde se evitan alrededor del 95% del riesgo de plagas, se logra triplicar la producción a cielo abierto, mediante un ambiente controlado y con la supervisión de técnicos calificados con experiencia en este tipo de cultivos.

Derivado de lo anterior, Rodrigo Domenzain, mexicano visionario, contra todo pronóstico depositó su confianza en este rubro y ha logrado generar emprendedores que inviertan en el proyecto Amar Hidroponia.

Amar Hidroponia es la primera franquicia a nivel internacional que apuesta por el campo. En este concepto de franquicia donde prácticamente se tiene todo resuelto, Rodrigo, su director, se encarga de la comercialización del producto al 100% y actualmente tiene contratos de distribución firmados con comerciantes nacionales de central de abastos e internacionales en McAllen Texas y San Diego California. De igual manera, se continúa la búsqueda de nuevos contratos en otras partes del mundo y se cuenta con capacidad de comercialización para más de 100 productores.

Los inversionistas, tras una revisión  preliminar de perfil y previa cita, ya pueden visitar el primer agro parque “AMAR Hidroponia” en algunos municipios de Quintana Roo, a pocos minutos de Cancún donde los franquiciatarios, a diferencia de otras franquicias, no están obligados a radicar aquí, ya que se ofrece un sistema de planeación, administración, supervisión y control en outsourcing que prorrateado entre los inversionistas tiene un bajo costo.

De igual forma, por cadena de valores se busca conformar un grupo productivo fuerte, que al ser más numeroso, obtiene mayores beneficios, como descuentos, promociones y recompensas, centralizando la compra de fertilizantes, agroquímicos e insumos necesarios para la producción, también compartiendo los gastos de transporte, al consolidarlo.

La franquicia unitaria consiste en la compra de una hectárea, en la zona de Quintana Roo, cuyo valor oscila entre los $30,000.00 y los $100,000.00 MXN, el pago de cuota de franquicia de $150,000.00 MXN por hectárea y, lo correspondiente a la inversión para la construcción de la casa sombra, el sistema de riego hidropónico, las semillas de chile habanero suficientes para tener alrededor de 25,000 plantas y otros insumos menores como bolsas, etc. con valor aproximado de $1,850,000.00 MXN; así como la limpieza y nivelación del terreno, construcción de una casa para el velador, baños con fosa séptica, bodega, instalación de luz o compra de generador diesel, elaboración de pozo de agua, compra e instalación de bomba de $100,000 a $150,000 MXN y capital de trabajo para los cuatro meses que tarda en empezar la comercialización del chile habanero.

Con la composición de inversión anterior, se proyecta un Retorno de Inversión entre los 18 y 24 meses. Por lo que más que una franquicia es una oportunidad de inversión más rentable que las existentes en el mundo financiero.

Esta franquicia es ideal como modelo de inversionista ausente por lo que si requiere precalificarse como candidato, no dude en acercarse a Alcázar & Compañía donde con todo gusto le asesoraremos en todo lo relacionado con el proceso de otorgamiento de esta atractiva franquicia.

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Los nueve factores clave en un plan de expansión de una cadena de franquicias

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Determinar un plan de expansión en un sistema de franquicias, requiere el análisis de un conjunto de factores que influyen en nuestro programa de aperturas. El objeto de estas líneas es hacer referencia de los que considero más importantes.

Factor 1: Conocer al consumidor final.- Todo plan de expansión, desarrollo, crecimiento implica ampliar nuestra oferta a nuestros consumidores finales quienes definen nuestro mercado meta, es por ello muy significativo conocer a detalle quienes son ese mercado objetivo (por ejemplo: edad, nivel socioeconómico, posición familiar, ocupación, sexo, generación, etc. el conjunto de estas características nos definirán nuestro mercado y el tamaño si lo referenciamos a las estadísticas de población con los datos oficiales en la región, entidad o país que nos interesa).

Factor 2: Identificar la localización geográfica de nuestro mercado meta.- Un plan de crecimiento realista debe estar fundamentado en un estudio de mercado, general o detallado, que reporte las plazas en donde nuestras franquicias podrían tener éxito. En palabras más sencillas me refiero a abrir franquicias donde se tiene la certeza de que existen consumidores al que hacemos referencia en el factor 1.

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Factor 3: Viabilidad de inversión en las localidades seleccionadas.- En este punto consideraremos varios subfactores.

  1. Viabilidad de Inversionistas, se refiere a que exista el interés de los inversionistas de sembrar fondos en la localidad, y que haya inversionistas con el perfil buscado.
  1. Viabilidad Inmobiliaria, aquí nos referimos a que exista la infraestructura inmobiliaria adecuada a nuestro concepto de sucursal, ya sean locales en calle, plazas, centros comerciales, generadores de tráfico (hoteles, escuelas, atracciones turísticas,  ) bodegas y  vías de comunicación.
  1. Viabilidad Operativa, es importante tener en cuenta las necesidades operativas del negocio por ejemplo contar con mano de obra calificada, personal con experiencia en las actividades del negocio, personal gerencial bien preparado y con dominio del mercado local. Verificar también que no existan restricciones de horarios, días de operación, licencias o permisos difíciles o imposibles de obtener para la adecuad operación de las nuevas sucursales.

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Factor 4: Presupuesto.- Podremos tener el mejor de los conceptos, pero si no tenemos un presupuesto mínimo para darlo a conocer, difícilmente lograremos nuestros objetivos de crecimiento. Generar posibles inversionistas en franquicias requiere de invertir en medios como exposiciones de franquicias, revistas especializadas en negocios, presencia en internet y muchos otros medios relacionados. Es una realidad que quienes tienen una mayor e inteligente participación en medios, alcanzan y hasta rebasan sus planes de expansión.

123456Factor 5: El poder de la marca.- La marca de un producto o servicio pesa, y pesa mucho. Las marcas fuertes y bien posicionadas tienen mayor reconocimiento de los consumidores e inversionistas. Las marcas nuevas o con poco prestigio en el mercado pueden alcanzar sus metas, pero indudablemente deben realizar mayores esfuerzos de inteligencia y de recursos financieros, es importante conocer la participación de mercado actual y la que se pretende alcanzar con el programa de expansión siendo realistas y considerando a la competencia local en las nuevas ubicaciones.

Factor 6: Concepto del negocio.- Al estimar el número de unidades a abrir por ejemplo en un año o en cinco años, se debe considerar el atractivo y la originalidad de la franquicia. Existen franquicias más atractivas que otras por muchas razones y, es por eso, que algunos conceptos demasiado trillados o novedosos en ocasiones tardan en consolidar su crecimiento. En este sentido el tema de la rentabilidad también es importante, ya que a mayores utilidades, mayores interesados en invertir.

Factor 7: Capacidad de crecimiento del Franquiciante.- Al trazar un plan de crecimiento se tienen que contemplar aspectos claves como por ejemplo la capacidad de abastecimiento nacional o regional, propia o por terceros; la capacidad para transmitir tecnología necesaria para las operaciones y la capacidad para ofrecer asistencia técnica de calidad. Esas franquicias que quieren pero no pueden, lo que deben hacer es trabajar para prepararse, no hay de otra, y no necesariamente hablo de recursos financieros. A veces lo que se necesita es tocar puertas para establecer alianzas comerciales e implementar nuevos esquemas operativos.

Factor 8: Competencia.- Mirar el comportamiento de nuestra competencia directa en franquicias y en productos y servicios, nos da un panorama del comportamiento y tendencias del mercado. Por ejemplo, si nuestros competidores directos en franquicias han tenido cierto crecimiento o cierto retroceso, es muy posible que nos pase lo mismo si hacemos esfuerzos similares, para bien o para mal. El “benchmarking” o ejercicio comparativo con otras empresas enriquecen en gran medida nuestros estimados de crecimiento.

Factor 9: Variables Económicas.- Finalmente, cuando presupuestamos cuánto vamos a crecer, se debe analizar el contexto económico, político y social, nacional e internacional, que podría afectar nuestro plan de crecimiento. Temas como por ejemplo la inflación, el crecimiento del producto interno bruto, la estabilidad de la moneda, la inseguridad, la pobreza, época de elecciones y muchos otros, podrían o no tener injerencia directa en la aceptación de nuestros mercados de consumidores o inversionistas. Nunca está de más realizar este tipo de análisis, en forma general o con apoyo de expertos.

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En conclusión, el análisis de estos factores proporciona mucho más certeza al momento de estimar el crecimiento de una cadena de franquicias. Nadie es adivino. Hay genios que tienen la capacidad de analizar todos estos factores en la mente y con apoyo de su intuición de emprendedor, pero si no somos genios o adivinos, lo mejor es analizar cada uno de los factores y registrar cifras mucho más reales que la fe y los buenos deseos.

Y ese es precisamente el apoyo que los consultores de Grupo Alcázar & Compañía, pueden darte, asesorarte en tu proceso de expansión, coadyuvar con el logro de tus metas, contigo en cada momento.

                

LUIS GONZALEZ GARCÍA

CONSULTOR DE  NEGOCIOS

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